実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
当店のクレープ専門店にお越しいただくお客様から寄せられるよくある質問にお答えいたします。まず、当店の特徴は生クリームにこだわり抜いており、新鮮で贅沢なクリームを使用しています。クレープ生地も毎日手作りし、ワンランク上の味わいをお楽しみいただけます。さらに、アレルギー情報についても詳しく掲載しており、安心してお食事いただける環境を整えております。
- ベビーカーは店内に入れますか？
- はい、大丈夫です。
店内はベビーカー及び車椅子で安心してご入店していただけますようスペースはございます。
- 小さな子供を入店させてもいいですか？
- はい、大丈夫です。
当店では生後間もない赤ちゃんからご年配の方まで幅広い年齢層のお客様が多くご来店いただいております。
また、小さなお子様連れのご家族もよくご利用いただいてます。
- 男性ですが一人でも入りやすいですか？
- はい、ご来店くださいませ。
当店クレープハウスアニスは創業当時から男性客様も多くご来店いただいています。また、男性お一人様も気軽にご来店されます。
小学生男子グループからご年配の男性まで幅広い年齢層の方々にご来店いただいております。
- 生クリームとホイップクリームの違いは何ですか？
- 生クリームとは原材料が生乳のみで乳脂肪18％以上の物を生クリームと称します。クリームが口の中で乳脂肪分が体温でスーッと溶けていきます。
ホイップとは植物性脂肪と乳化剤や安定剤などの添加物が入った原材料で作られたクリームをホップクリームと称します。
- 支払いにカードは使えますか？
- はい、大丈夫です。
当店ではAirPayブランドでクレジット・交通系・QR・Payなどでも対応しております。
もちろん現金決済もOKです。
- チョコソースのチョコレートが苦手です。無くてもできますか？または他のソースに変更できますか？
- はい、大丈夫です。
当店取扱い品内でお客様のお好みのソースで変更することができます。
また、ソース抜きの場合でもお値段はそのままとなります。
- 平日は営業しないのですか？
- 現状は平日営業の予定はございませんので、土日のみの営業となります。
- 電話注文は可能ですか？
- はい。可能ですのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
但し、接客中やクレープ作成中時は電話に出れない事もございます。
時間をおいて再度かけ直しをお願いいたします。
- 持ち歩き時間はどの位まで大丈夫ですか？
- 当店は植物性油のホイップではなく乳脂肪35％生クリームをクレープに使用しています。
時間が経つほど形状が難しくなります為、購入後はなるべく早くお召し上がりくださいませ。
- カスタムで使うトッピングの制限などありますか？
- 制限などはありませんが多く使用するほど追加料金を頂戴する形となります。
